Déclaration d’accessibilité

Ikks Seconde Main s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Ikks Seconde Main met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Le Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2024-2025 ainsi que le Plan d’actions 2025-2026 sont en cours de rédaction et seront publiés prochainement.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://seconde-main.ikks.com.

État de conformité

IKKS Seconde Main https://seconde-main.ikks.com est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par SMALA révèle que :

• 56% des critères du RGAA version 4 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Images

• Les images représentant les produits dans les listings ne comportent pas d’attribut alt.
• Plusieurs images décoratives ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance (ex. banner de la page d'accueil, images dans la section « Catégories Phares », etc.)

Couleurs

• Les éléments de la liste d’étapes du formulaire de vente ne présentent pas un contraste suffisant avec le fond.

Tableaux

• Les balises <th> du tableau des tarifs du parcours VENDRE ne comportent pas d’attribut scope.

Scripts

• Les fonctionnalités permettant d’ajouter un produit à la wishlist ou de procéder à un achat ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance ni accessibles au clavier.
• La visualisation des questions fréquentes ne pas accessible au clavier.
• Les messages d’erreur des formulaires ne sont pas associés aux champs concernés et ne sont pas annoncés par les technologies d’assistance.

Éléments obligatoires

• Des attributs dans les icônes de réseaux sociaux dans le footer contiennent une valeur invalide.
• Des éléments avec un même id sont presents dans une même page.
• L'attribut name dans les éléments option du formualaire est obsolète.

Structuration de l'information

• Certaines sections importantes utilisent une balise <p> au lieu d’un titre structurant (<hx>). La hiérarchie des titres n’est pas toujours logique.
• Dans la page « Mentions Légales », les sections « Conditions d’utilisation » et « Cookies », des contenus sont visuellement présentés sous forme de liste sans utiliser les balises sémantiques.

Présentation de l'information

• Lorsque les feuilles de style sont désactivées, certaines informations importantes comme les liens vers « Mon compte », « Wishlist » et « Panier » ne sont pas visibles.
• Le bouton pour ajouter ou supprimer un produit à la wishlist est implémenté à l’aide d’une balise <div>, au lieu d'un de l'element semantique <bouton>.
• Les éléments du formulaire de connexion ne présentent pas de prise de focus visible.
• L'accès à la page d'authentification ou « Mon Compte » depuis l'icône du header n'est pas compatible avec les technologies d’assistance ni accessible au clavier

Formulaires

• Dans le formulaire d’inscription à la newsletter, les messages d’erreur ne sont pas visibles à cause d’un contraste insuffisant.
• Aucune suggestion n’est proposée pour aider l’utilisateur à corriger un champ mal saisi.
• L’attribut autocomplete n’est pas présent dans les champs.
• Dans le formulaire de contact, l'étoile indiquant qu’un champ est obligatoire n'est pas visible avant que l’utilisateur interagisse avec le champ.
• Les types des champs du formulaire de contact ne correspondent pas à la nature des données attendues.
• L’<input> de recherche des questions fréquentes ne dispose pas d’un <label> visible ou d’un attribut accessible.

Navigation

• Les zones fonctionnelles (en-tête, contenu principal, pied de page) ne sont pas structurées avec des balises sémantiques appropriées.
• Les infobulles associées aux champs du formulaire de vente ne sont pas activables au clavier. Après l’ouverture des modales avec les technologies d’assistance, le focus reste sur la page principale et il n’est pas possible de fermer la modale au clavier.

Dérogations pour charge disproportionnée

RAS

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

RAS

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 27/05/2025

Technologies utilisées pour la réalisation du site

• HTML5
• CSS
• Javascript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

• Chrome et VoiceOver
• Firefox et NVDA
• Safari et VoiceOver

Outils pour évaluer l’accessibilité

• WCAG Color contrast analyzer
• Inspecteur de code
• Validator W3C
• Wave
• VoiceOver
• Lighthouse

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

• Page d’accueil - https://seconde-main.ikks.com
• Page contact - https://seconde-main.ikks.com/contact
• Page mentions légales - https://seconde-main.ikks.com/legal
• Page vendre - https://seconde-main.ikks.com/sell/condition
• Page authentification - https://seconde-main.ikks.com/account
• Page d’aide - https://seconde-main.ikks.com/faq

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

• Envoyer un message : https://seconde-main.ikks.com/contact
• Contacter : contact-seconde-main@mail.ikks.com

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
  Défenseur des droits
  Libre réponse 71120
  75342 Paris CEDEX 07